Cara Cancel Order Maxim dari Sisi Penumpang dan Driver - Bagaimana cara cancel order Maxim dari sisi penumpang dan driver? Bagi Anda pengguna Maxim, mungkin Anda perlu tahu jawaban atas pertanyaan tersebut.
Namun sebelum membahasnya, mari kita berkenalan terlebih dahulu dengan Maxim. Jadi, aplikasi apa sih Maxim itu?
Kalau bicara tentang ojek online, kebanyakan orang di Indonesia akan lebih mengenal Gojek, Grab atau InDriver. Padahal sebenarnya masih banyak aplikasi ojek lainnya yang bisa dimanfaatkan salah satunya Maxim yang berasal dari Rusia dan sudah beroperasi sejak tahun 2003.
Kini Maxim sudah digunakan di beberapa kota di Indonesia. Bagi pengguna Maxim, berikut tutorial cara cancel order Maxim dari sisi penumpang dan driver!
Cara Cancel Order Maxim dari Sisi Penumpang dan Driver
Dari sisi penumpang atau pelanggan, jika ingin cancel order Maxim yang sudah dipesan bisa dilakukan dengan cara berikut :
- Pertama klik tombol batal seperti gambar berikut
- Pilih alasan pembatalan sesuai kondisi atau keadaan yang Anda rasakan mengapa melakukan pembatalan pesanan tersebut
- Cancel order selesai dilakukan
- Anda pun bisa melakukan pesanan ulang dengan mengganti alamat atau layanan Maxim. Tampilan yang muncul akan seperti gambar berikut.
Sementara dari sisi driver atau mitra pengemudi, jika ingin melakukan cancel orderan maka Anda harus memperhatikan beberapa parameter terlebih dahulu. Salah satu parameter yang penting diperhatikan dalam melakukan cancel order dari penumpang adalah mematikan penugasan otomatis.
Dengan mematikan penugasan otomatis maka cancel bisa berjalan lancar. Selain itu Anda juga harus memastikan untuk sudah menghubungi konsumen dengan memanfaatkan menu pesan atau kontak pelanggan.
Untuk lebih jelasnya berikut tata cara cancel order Maxim dari sisi driver :
- Pada taxsee driver pilih tindakan seperti gambar berikut
- Selanjutnya masuk ke menu pesan seperti gambar untuk pelanggan atau kontak dengan pelanggan untuk menghubungi konsumen menjelaskan cancel order yang dilakukan pengemudi atau mitra driver
- Tunggu sampai waktu kedatangan habis dan matikan penugasan otomatis di aplikasi Maxim
- Pada tombol auto di sebelah kanan atas aplikasi, Anda tekan sampai off atau mati
- Akan muncul informasi penugasan otomatis dinonaktifkan seperti gambar berikut
- Masuk lagi ke menu tindakan
- Tap pada bagian batalkan order seperti gambar
- Pilih alasan Anda mengapa melakukan pembatalan pesanan
- Tekan tombol kirim
- Pesanan telah selesai dibatalkan
Selain perlu mengetahui cara cancel order Maxim dari sisi penumpang dan driver, driver atau penumpang juga perlu tahu apa saja efek yang didapatkan jika terlalu sering cancel orderan.
Berikut beberapa efek atau akibat bagi driver atau mitra pengemudi jika Anda terlalu sering membatalkan orderan, di antaranya :
- Performa atau rating Anda akan menurun
- Akun pengemudi juga akan sulit mendapatkan orderan masuk setelahnya
- Mengalami suspend atau putus mitra
Sementara bagi penumpang yang terlalu sering membatalkan orderan, akun Anda berpotensi dinonaktifkan atau tidak bisa melakukan pemesanan dalam jangka waktu yang ditentukan.
Jadi pastikan sebelum cancel orderan, mitra atau driver harus memahami dulu semua efeknya. Jangan sampai terlalu sering membatalkan orderan karena akan merugikan diri Anda sendiri.
Demikian sedikit ulasan dan informasi yang kami dapat sampaikan untuk Anda terkait cara cancel order Maxim dari sisi penumpang dan driver. Semoga menjadi informasi yang bermanfaat khususnya bagi pengguna baru Maxim yang baru mengenal apps driver ini.