Enroute Drop: Arti dan Penjelasan Resi Gosend - Enroute drop artinya adalah paket yang Anda pesan sudah berada di dalam perjalanan agar sampai di titik pengiriman. Fitur Gojek yang terbaru ini memang sedikit membuat pengguna merasa bingung karena pada situs resminya tidak terlalu dijelaskan dengan detail. Untuk itu, mari kita simak apa yang disebut dengan enroute drop ini dan informasi yang berkaitan dengannya.
Enroute Drop Artinya
Biasanya, enroute drop dapat dilihat ketika berada di situs atau aplikasi toko online yang memanfaatkan layanan GoSend. Namun, apakah yang sebenarnya dimaksud dengan enroute drop itu?
Penjelasan Enroute Drop GoSend Secara Singkat
Terkadang, enroute drop menjadi tanda bahwa paket yang sudah dipesan sebelumnya telah dikirimkan oleh pihak penjual dan diserahkan kepada kurir ataupun driver GoSend. Status enroute drop ini akan tampil dalam bentuk yang cukup berbeda karena tampilannya mengikuti peraturan Gojek, berbeda dengan marketplace yang lainnya.
Ada beberapa kendala yang menyebabkan status enroute drop Gojek masih sama atau tidak mengalami perubahan apa pun meskipun paket sudah dikirimkan selama beberapa hari yang lalu. Salah satu kendala yang biasanya terjadi adalah perjalanan driver yang terhambat oleh halangan seperti penutupan jalan raya, kecelakaan, macet, adanya bencana alam di dalam perjalanan, dan berbagai macam halangan lainnya.
Tidak hanya itu saja, namun penyebab enroute drop tidak berubah adalah karena ada kesalahan yang dilakukan pihak toko online atau penjualnya. Ada kasus di mana penjual menulis resi atau memasukkan data yang tidak sesuai sehingga mengalami kendala. Untuk itu, sebagai konsumen Anda harus memastikan jalur pengiriman paket yang sudah dipesan.
Anda harus mengecek apakah ada kendala ataupun hambatan yang dialami oleh driver dan seller saat mengurus paket, agar menghindari paket sampai dalam kondisi buruk atau terlambat dalam waktu yang cukup lama. Selain itu, perlu diketahui bahwa jika paket sudah aman dan berada di dalam perjalanan, maka waktu estimasi sampai akan berbeda-beda tergantung dari kondisi jalan dan driver yang mengirim.
Cara Cek Resi Gosend yang Sesuai
Jika Anda memanfaatkan layanan GoSend, tentunya akan memperoleh nomor resi pengiriman yang bisa dipakai untuk melacak atau mengecek informasi barang yang dipesan. Ada beberapa cara yang bisa diterapkan jika ingin mengecek nomor resi GoSend, seperti:
Memakai Call Center Gojek
Cara cek resi GoSend yang paling mudah adalah dengan memanfaatkan layanan Call Center Gojek, sebab Anda hanya menelepon pihak Gojek dengan pulsa yang dimiliki. Caranya yaitu Anda tinggal menghubungi nomor 021-5025-110 dan tunggu selama beberapa saat hingga telepon tersebut tersambung dengan pihak Customer Service Gojek. Setelah itu, tanyakan status pengiriman barang Anda dengan menyertakan nomor resi sehingga pihak CS bisa melacak dengan mudah.
Memakai Link Pesan
Cara terakhir adalah dengan menggunakan link pesan yang hanya dapat diperoleh melalui SMS saja. Sebelum itu, Anda harus melakukan transaksi di e-commerce sehingga pihak Gojek dapat mengirim SMS notifikasi pada nomor hp.
Memakai layanan enroute drop artinya membantu Anda untuk tidak perlu menunggu terlalu lama agar paket bisa segera sampai di rumah. Meskipun begitu, penting bagi Anda untuk tetap mengetahui dan senantiasa melacak bagaimana kondisi perjalanan paket sehingga barang yang ada di dalamnya tidak hilang ataupun rusak di perjalanan. Hanya saja, layanan GoSend ini masih belum tersedia di beberapa lokasi, sehingga tunggu layanan ini hadir di kota Anda.